Tus datos se utilizan solo para lo necesario

Al usar la web o contratar un acompañamiento, puedo recibir datos como tu nombre, correo, información de contacto y reserva, confirmaciones de pago, y lo que decidas compartir durante el proceso.

Estos datos se utilizan para responder consultas, gestionar reservas y pagos, prestar el servicio, compartir materiales, emitir la documentación tributaria que corresponda y mantener la comunicación relacionada con tu acompañamiento.

Grabaciones y materiales

Las sesiones solo se graban con tu autorización. En los procesos, las grabaciones y materiales pueden compartirse en un espacio privado online: quedan disponibles mientras dura el acompañamiento y se eliminan un mes después de su finalización. 

Si quieres conservar una copia, descárgala antes de ese plazo.

Servicios externos

Para gestionar reservas, pagos, correos y materiales utilizamos servicios externos que pueden recibir únicamente la información necesaria para cumplir su función. Estos proveedores gestionan los datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Correos y recursos gratuitos

Escribirme por Contacto no te suscribe automáticamente a comunicaciones promocionales.

Si solicitas un recurso gratuito asociado a una suscripción, se te indicará claramente que tu correo se sumará a la lista de Alman Thakipa, y podrás darte de baja cuando quieras desde el enlace en los correos.

Tus derechos

Puedes solicitar información, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a contacto@almanthakipa.com.

1. Alcance de los acompañamientos

Los servicios de Alman Thakipa están dirigidos a personas mayores de 18 años y se ofrecen como acompañamiento terapéutico-espiritual complementario.

No sustituyen atención médica, psicológica o psiquiátrica, no realizan diagnósticos clínicos y no funcionan como servicio de urgencia.

2. Pago

El precio total se paga al contratar. No hay pagos parciales ni pago por sesión.

Si tu tarjeta ofrece cuotas, esa condición depende de tu banco, no de Alman Thakipa.

3. Cancelación: antes de comenzar

Antes del pago se informará expresamente que Alman Thakipa excluye el derecho a retracto para estos servicios.

Aun así, puedes cancelar y solicitar la devolución total si lo haces con al menos 48 horas de anticipación respecto de la primera sesión agendada y el servicio todavía no ha comenzado.

Si reservas o cancelas con menos de 48 horas de anticipación, esta política voluntaria de devolución no será aplicable.

4. Cancelación: después de comenzar

Una vez realizada la primera sesión, si decides no continuar por decisión personal, no se contemplan devoluciones por las sesiones restantes, sin perjuicio de los derechos que la legislación vigente no permite renunciar.

5. Reprogramaciones, atrasos e inasistencia

Puedes reprogramar con al menos 12 horas de anticipación. Con menos tiempo, la sesión se considera utilizada.

Existe una tolerancia máxima de 10 minutos y la sesión mantiene su hora original de término. Si no te presentas dentro de ese plazo, esa sesión se considera realizada, pero el resto del proceso continúa disponible dentro del plazo contratado.

6. Si necesito mover una sesión

Si por una causa atribuible a Alman Thakipa una sesión debe cambiarse, coordinaremos una nueva fecha sin costo.

Si excepcionalmente el servicio no pudiera continuar de manera definitiva, las prestaciones pendientes se resolverán conforme a la normativa aplicable.

7. Ritmo y plazo de los procesos

¿Un tema? Un proceso.
4 sesiones, aproximadamente una por semana. El proceso debe completarse dentro de 30 días desde la primera sesión.

Método Terapéutico Volver al Centro.
10 sesiones, aproximadamente una cada dos semanas. El proceso debe completarse dentro de un máximo de 5 meses desde la primera sesión.

¿Una pregunta? Una guía.
Una sesión individual online de hasta 90 minutos.

8. Grabaciones

Las sesiones se graban solo con tu autorización y únicamente para que puedas revisar lo trabajado.

La grabación puede compartirse contigo mediante un espacio privado online y se elimina un mes después de finalizar el servicio.

9. Problemas de pago

Los problemas técnicos de la plataforma de pago, banco o tarjeta deben revisarse primero con el proveedor correspondiente.

Si existe un cobro duplicado aprobado o una situación que necesite gestión desde Alman Thakipa, puedes escribirme por Contacto.

10. Prestador y normativa

Los servicios son prestados por Eric Agurto Herrera, persona natural y titular de Alman Thakipa.

Los datos de identificación necesarios para la contratación se informarán antes del pago.

Estas condiciones se rigen por la legislación chilena vigente.

Última actualización: agosto de 2026.